มีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบไว้ที่นี่

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ถามเข้ามาซ้ำๆ แบ่งเป็นหมวดหมู่ที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการสมัครบัญชีใหม่ การยืนยันตัวตน การเติมเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการแจ้งถอนเงินเข้า SCB Easy และ KBank สำหรับคนที่เล่นผ่านมือถือเป็นหลัก เราอธิบายวิธีเข้าสู่ระบบซ้ำโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง รวมถึงการสลับระหว่างเบราว์เซอร์มือถือกับคอมพิวเตอร์โดยไม่หลุดเซสชัน คำถามเรื่องความปลอดภัย เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือเปิดใช้ OTP ก็มีคำตอบละเอียดไว้ให้แล้ว ถ้าหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย